Для клієнтів

Доставка й оплата

Відправляємо замовлення Новою поштою протягом 2–3 робочих днів.

Ви можете повністю оплатити покупку або внести передоплату, а решту суми сплатити під час отримання.

Потрібна прикраса терміново? За попереднім узгодженням можемо підготувати та відправити замовлення день у день.

Турбота про вашу прикрасу

Якщо з прикрасою щось трапилося, напишіть нам і додайте фото пошкодження. Ми розглянемо ваш випадок та запропонуємо можливий спосіб відновлення.

За потреби можемо відремонтувати прикрасу або замінити окремі деталі. Вартість роботи й матеріалів узгоджуємо з вами заздалегідь.

Доставку прикраси для ремонту та назад оплачує покупець.

Обмін та повернення

Повернення можливе за умови, що ви відправите прикрасу назад у день отримання, попередньо погодивши це з нами. Прикраса має бути без слідів носіння та пошкоджень, зі збереженим пакуванням.

Індивідуальні замовлення

Прикраси, створені за вашим дизайном або індивідуальними розмірами, поверненню та обміну не підлягають, якщо вони належної якості.

Якщо виявили недолік

Напишіть нам і надішліть фото — розглянемо ситуацію та узгодимо спосіб її вирішення.